Así es el curso para tratar la telefobia, el ‘miedo’ al que se enfrenta la Generación Z

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A pesar de vivir inmersos en la tecnología y estar rodeados de ella, parece que los jóvenes de la ‘Generación Z’, los nacidos entre 1997 y 2012, sufren de ‘telefobia‘ o, lo que es lo mismo, de miedo a hablar por teléfono. Y es que no cabe duda de que esta generación prefiere comunicarse con mensajes de texto y notas de voz o interactuar a través de redes de redes sociales.

Hacer o contestar llamadas les genera ansiedad y esto a su vez ha hecho que sus habilidades para comunicarse hayan disminuido de manera considerable. Algo que ya incluso tiene nombre: ‘telefobia‘.

De hecho, de una encuesta de Uswitch realizada en 2024 se deduce que casi una cuarta parte de los adultos del Reino Unido de entre 18 y 34 años nunca contestan el teléfono, el 61% prefiere recibir un mensaje en lugar de una llamada, el 48% prefiere comunicarse a través de las redes sociales y más de un tercio prefiere los mensajes de voz.

Así es este curso para perder el miedo a hablar por teléfono

Y es que, según explica la asesora profesional en Nottingham College en el Reino Unido, Liz Baxter, a CNBC, esta ansiedad ante las llamadas telefónicas responde al miedo a lo desconocido, ya que los jóvenes las asocian con el miedo a no saber quién está al otro lado. Pensando en ello, desde el  Nottingham College van a impartir un seminario para ayudar a los estudiantes a recuperar sus ‘habilidades telefónicas’.

Una sesión en un entorno seguro que comienza con unas prácticas de respiración y en la que se simula, incluso con un guion para minimizar la ansiedad, una llamada en la que practican distintas situaciones cotidianas como pedir una cita médica o llamar al trabajo para avisar de que están enfermos y no van a poder ir a trabajar, entre otras.