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No es internet: Microsoft Outlook se cae en Europa

Los usuarios llevan sufriendo problemas en el servicio desde las 13:30 horas de la tarde

Nuria Serena

No te rayes. No es el router, ni la fibra, ni el servidor … El fallo en tu correo electrónico se debe a una caída de Microsoft Outlook

El servicio de mensajería ha dejado de funcionar en Europa. Se producen fallos reiterados y obliga al pc a consumir una capacidad en la memoria mayor a la habitual.

Los usuarios llevan sufriendo la caída desde las 13:30 horas de la tarde… y finalmente la compañía ha decidido lanzar un comunicado en redes sociales que está trabajando en la restauración del sistema:

Microsoft Outook se cae en Europa

El fallo comenzó a notarse durante la mañana, aunque la mayor caída se produjo pasadas las 14:00 horas en nuestro país.

Desde la cuenta oficial de Microsoft se notificaba el error: “Estamos investigando un problema por el cual los usuarios en Europa pueden estar experimentando cierres inesperados, no recibiendo emails u observando un uso alto de memoria a la hora de ejecutar Outlook”

20 minutos recoge que según Downdetector, esta plataforma presenta varios problemas dentro de la propia aplicación, tanto en la versión para escritorio como en la web. Algunos usuarios de la red social X (antes Twitter) están manifestando que Outlook recomienda reiniciar la app por un consumo de memoria inusualmente alto, lo que provoca que el gestor de correo electrónico no funcione con normalidad»

De momento, a la espera de una actualización definitiva, el usuario puede reiniciar el servicio siguiendo estos pasos:

  • Haz clic con el botón derecho en ‘Inicio’ y selecciona ‘Administrador de tareas’.
  • Elige ‘Microsoft Outlook’ y, pulsa, ‘Finalizar tarea’.
  • Asegúrate que la nueva actualización de Outlook está cerrada y cierra de nuevo ‘Administrador de tareas’.
  • Una vez realizada esta operación, vuelve a abrir la aplicación como se haría normalmente.

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