Los ciberdelincuentes no descansan y después de haberse disfrazado de la mayoría de las entidades bancarias de referencia en nuestro país para tratar de robarles los datos personales y bancarios a sus clientes, de haberse hecho pasar por la Agencia Tributaria, por la DGT, por algunos de los principales ayuntamientos y de haberse camuflado entre los diferentes sorteos que cada día inundan las redes sociales, ahora se están haciendo pasar por la mismísima OCU.
Tal y como la propia Organización de Consumidores ha denunciado públicamente, un grupo de ladrones online está llevando a cabo lo que se conoce como «el timo de la doble llamada». Esto significa que, haciéndose pasar por una compañía telefónica o por los responsables de la OCU, los delincuentes contactan con sus víctimas, clientes de teleoperadoras muy distintas como Vodafone, Pepephone y Movistar, y les convencen de cambiarse de teleoperadora o les roban sus datos personales y bancarios.
El método del timo de la doble llamada
El engaño mediante el método de la doble llamada se produce siguiendo los siguientes pasos:
La víctima recibe una llamada supuestamente de parte de su compañía telefónica en la que se le anuncia que su tarifa va aumentar próximamente de manera considerable (generalmente entre 15 y 20 euros más al mes). Pero es una llamada falsa.
Al poco tiempo, el suficiente como para que la víctima no relacione las llamadas sin que se haya olvidado todavía de la información que recibió en la primera, la víctima recibe otra llamada. En este caso los estafadores se hacen pasar por otra compañía telefónica que le ofrece un precio mejor que el que le han anunciado en la primera conferencia. En algunas de estas segundas llamadas, tal y como denuncia la OCU, los ciberdelincuentes aseguran que la OCU recomienda este cambio de compañía. Pero todo es mentira.
Desde la OCU han recordado que ellos solo hacen recomendaciones a los usuarios a través de sus publicaciones oficiales por lo que recomiendan a cualquier persona que reciba una llamada de este tipo, desconfiar y en caso de ser necesario, interponer una denuncia.
Las pistas clave para desconfiar de una llamada «comercial»
Si recibes próximamente una de estas supuestas llamadas comerciales a tu teléfono, estate atento, porque podría tratarse de un intento de estafa mediante el método de la doble llamada o de cualquier otro de los usan habitualmente los ciberdelincuentes para robar datos personales que les acaben proporcionando acceso a las cuentas bancarias de sus víctimas.
Debes prestar atención a los siguientes puntos para no caer en la trampa de los ladrones:
Si recibes dos llamadas el mismo día o muy seguidas, estate alerta.
Si te comunican la subida de la tarifa de cualquier servicio por teléfono. Normalmente las compañías lo hacen por escrito junto a la factura del mes anterior.
Si la subida es muy alta.
Si la subida que te anuncian es inminente. Según la ley, las compañías están obligadas a anunciar el cambio de sus precios al menos con 30 días de antelación.
Si la compañía que te hace una oferta nueva no se identifica con claridad o incluso referencia a la OCU.
