¿Qué es el timo de la doble llamada? La OCU alerta de sus peligros
Este timo es realizado por las diferentes operadoras telefónicas y con él pretenden hacerte cambiar de compañía. Además, utilizan el nombre de la OCU como gancho. Es decir, se hacen pasar por uno de sus miembros para que te replantees tu tarifa actual y la cambies por la de otra empresa. Algo totalmente prohibido y, como ellos mismos han anunciado, emprenderán acciones legales: «Es un engaño y #NoCuela. Es ilegal usar el nombre de OCU con fines comerciales o publicitarios. Lo hemos denunciado».
⚠️Atento al timo de la doble llamada. ¿Te han llamado por teléfono para contratar una nueva tarifa de telefonía recomendada por OCU? Es un engaño y #NoCuela. Es ilegal usar el nombre de OCU con fines comerciales o publicitarios. Lo hemos denunciado https://t.co/2A55B8S0xs pic.twitter.com/1WtlsMkda3
— OCU (@consumidores) February 18, 2020
El timo de la doble llamada paso a paso
Todo comienza cuando el usuario recibe una llamada telefónica de una persona que se hace pasar por un empleado de su actual compañía. El «empleado» utiliza este momento para anunciar una inminente subida de la factura y te deja claro que a partir de este momento tendrás que pagar 15 o 20 euros más en tu cuota mensual.
Tras este anuncio, llega la segunda llamada (tan solo unos minutos después) de la nueva compañía telefónica. De esta manera, el empleado de esta empresa te ofrece una nueva oferta con más beneficios que la que tienes actualmente. E incluso en algunos casos utilizan a la OCU para asegurar que es la mejor tarifa en relación calidad y precio.
No debes de caer en este timo de la doble llamada, así que te recomendamos que desconfíes si recibes el mismo día dos llamadas telefónicas por parte de las compañías. ¡Además las subidas de precio también deben anunciártelas por escrito!
¿Cómo puedes saber tú que es un timo?
Desde la OCU recuerdan que los incrementos de tarifas suelen ser menos significativos de los que alertan en la primera llamada. En el peor de los casos, una subida de precios tan repentina no suele ser superior a cinco euros. Además, estas subidas deberán notificarse con al menos 30 días de antelación.
Por todo ello, y si recibes este tipo de llamadas, no te fíes. Compruébalo y si aún tienes dudas llama tú mismo a tu compañía telefónica. ¡Fuera timos! En caso de que la subida de tu tarifa telefónica sea real y no estes de acuerdo busca otra compañía que se adecúe más a tus necesidades.
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